Hvordan du oppretter en konto, hva som kreves ved identitetsbekreftelse, og hvordan du løser de vanligste innloggingsproblemene.
Registrering hos DaVinci's Gold Casino er gratis og tar bare noen få minutter. Kontoen åpnes direkte hos operatøren, og opplysningene du oppgir på dette stadiet må stemme overens med opplysningene i dokumentene dine senere. Uforsiktig innlegging av opplysninger her kan føre til forsinkelser i utbetalinger flere uker frem i tid.
Kun personer som har nådd den lovlige alderen for pengespill kan opprette en konto, og alderen bekreftes i verifiseringsfasen, ikke ved registreringen.
Start registreringen på nettstedet. Skjemaet er kort og passer på en telefonskjerm uten at man trenger å zoome, så det kan fylles ut på en mobiltelefon.
Oppgi navn, fødselsdato, adresse, e-postadresse og telefonnummer. Skriv dem av fra identitetsdokumentet ditt, ikke fra hukommelsen.
Valutaen for saldoen din er fastsatt på dette tidspunktet, og det er vanskelig å endre den i etterkant. Velg den valutaen som betalingsmåten din bruker.
Godta vilkårene, bekreft at du er over 18 år, åpne aktiverings-e-posten og foreta deretter et innskudd. Innskudd med kort og kryptovaluta blir kreditert umiddelbart.
Innskudd krever ikke verifisering. Det gjør derimot vanligvis det første uttaket. Verifiseringen har til formål å bekrefte at den som tar ut penger, er den samme personen som registrerte seg, og det er et krav i henhold til lisensvilkårene, ikke et hinder som operatøren har funnet på.
| Dokument | Hva dette beviser | Vanlig avslag |
|---|---|---|
| Foto-ID | Identitet og alder | Avskårne hjørner eller gjenskinn på bildet |
| Adressebevis | Hvor du bor | Dokumentet er eldre enn det tillatte tidsvinduet |
| Betalingsbevis | Eierskap til innskuddsmetoden | Kortnummeret er ikke delvis skjult slik det er angitt i instruksjonene |
Bildet må vise leiligheten i dagslys, med alle fire hjørnene synlige. De fleste avslag skyldes feil i fotograferingen snarere enn reelle avvik, og hvert avslag fører til at køen starter på nytt.
| Symptom | Sannsynlig årsak | Løsning |
|---|---|---|
| Passordet ble avvist | Caps Lock, eller et lagret passord fra en tidligere endring | Skriv det inn manuelt, og oppdater deretter oppføringen i passordbehandleren din |
| Kontoen ble ikke gjenkjent | Det ble forsøkt å logge inn med et brukernavn i stedet for den registrerte e-postadressen | Prøv den andre identifikatoren før du ber om en tilbakestilling |
| Siden lastes ikke inn | Utløpte informasjonskapsler eller en nettleserutvidelse som blokkerer skript | Slett nettstedsdata, eller åpne kasinoet i et privat vindu |
| Låst etter mislykkede forsøk | Automatisk sikkerhetslås | Vent til avkjølingstiden er over, og bruk deretter tilbakestillingslenken |
| Tilgang blokkert under en reise | Det gjelder landbegrensninger for denne tilkoblingen | Kontakt kundestøtte; ikke prøv å skjule hvor du befinner deg |
Et glemt passord tilbakestilles fra påloggingsskjermen. Lenken sendes til den registrerte e-postadressen din og utløper raskt, så åpne den i samme nettlesersesjon.
Bruk et passord som ikke finnes noe annet sted, og lagre det i en passordbehandler. Gjenbrukte passord er den vanligste måten å få tilgang til en spillkonto på, fordi de blir avslørt gjennom datainnbrudd på nettsteder som ikke har noe med saken å gjøre.
Vær på vakt mot uventede e-poster med tilbud. Reklamebudskap er den mest overbevisende forkledningen for et phishing-forsøk, nettopp fordi ekte tilbud kommer på samme måte. Gå til kassen ved å skrive inn adressen selv, i stedet for å følge en lenke i en e-post.
Innskuddsgrenser, pauser, realitetssjekker og selvutestengelse finnes alle i kontoen. Det er lettere å sette opp disse den første dagen enn senere, fordi beslutningen tas før en spilløkt har gått galt.
Noen få minutter. Det er ingen godkjenningskø ved registrering, og kontoen kan tas i bruk så snart aktiveringslenken åpnes.
Så snart kontoen er opprettet. Ved å sende inn dokumentene tidlig blir verifiseringen fullført før din første uttaksforespørsel, i stedet for etterpå.
Nei. Dupliserte kontoer er i strid med vilkårene og kan føre til at saldoen blir inndratt. Hvis du ikke får logget deg inn, bør du kontakte livechatten i stedet for å registrere deg på nytt.
Det er ikke så enkelt. Valget tas ved registrering, og det krever vanligvis hjelp fra kundestøtte å endre det, så bestem deg før du sender inn skjemaet.
Skjemaet sendes via en kryptert forbindelse, og operatøren er underlagt datareglene til den lisensutstedende myndigheten. I vår gjennomgang forklarer vi hva lisensen omfatter og ikke omfatter.
Ja. De samme påloggingsopplysningene fungerer både i nettleseren og i den installerte versjonen som er beskrevet på vår app-side.
Sjekk om tilbudet krevde at du meldte deg på eller oppga en kode ved innskudd. De fullstendige vilkårene for hver kampanje finner du på vår bonusside.