Come aprire un conto, quali documenti sono richiesti per la verifica dell'identità e come risolvere i problemi di accesso più comuni.
La registrazione al sito DaVinci's Gold Casino è gratuita e richiede pochi minuti. L'account viene aperto direttamente presso l'operatore e i dati inseriti in questa fase devono corrispondere a quelli riportati nei tuoi documenti. Qualsiasi errore di digitazione in questa fase comporterà un ritardo nel prelievo tra qualche settimana.
Solo le persone che hanno raggiunto l'età legale per giocare d'azzardo possono aprire un conto; l'età viene verificata in fase di verifica dell'identità e non al momento della registrazione.
Inizia la registrazione dal sito. Il modulo è breve e si adatta allo schermo del telefono senza bisogno di ingrandirlo, quindi può essere compilato direttamente dal cellulare.
Indica il tuo nome, la data di nascita, l'indirizzo, l'indirizzo e-mail e il numero di telefono. Copiali dal tuo documento d'identità, non a memoria.
La valuta del saldo è fissata a questo punto ed è complicato modificarla in seguito. Scegli quella utilizzata dal tuo metodo di pagamento.
Accetta i termini, conferma di avere più di 18 anni, apri l'e-mail di attivazione, quindi effettua un deposito. I depositi effettuati con carta e criptovalute vengono accreditati immediatamente.
I depositi non richiedono alcuna verifica. Il primo prelievo, invece, di solito sì. La verifica serve a confermare che la persona che effettua il prelievo sia la stessa che si è registrata, ed è un obbligo previsto dalla licenza piuttosto che un ostacolo inventato dall'operatore.
| Documento | Cosa dimostra | Rifiuto comune |
|---|---|---|
| Documento d'identità con foto | Identità ed età | Angoli tagliati o riflessi in tutta la foto |
| Prova di residenza | Dove vivi | Documento più vecchio rispetto al periodo accettato |
| Prova di pagamento | Titolarità del metodo di deposito | Il numero della carta non è stato parzialmente oscurato come indicato |
La fotografia deve ritrarre l'appartamento in luce naturale, con tutti e quattro gli angoli ben visibili. La maggior parte dei rifiuti è dovuta a difetti nella fotografia piuttosto che a effettive discrepanze, e ogni rifiuto fa ripartire la coda.
| Sintomo | Probabile causa | Correzione |
|---|---|---|
| Password non valida | Il tasto Caps Lock, oppure una password salvata da una modifica precedente | Digitalo manualmente, poi aggiorna la voce nel tuo gestore di password |
| Account non riconosciuto | Si è tentato di effettuare l'accesso utilizzando un nome utente anziché l'indirizzo e-mail registrato | Prova l'altro identificativo prima di richiedere un ripristino |
| La pagina non viene caricata | Cookie scaduti o un'estensione del browser che blocca gli script | Cancella i dati del sito oppure apri il casinò in una finestra privata |
| Bloccato dopo tentativi falliti | Serratura di sicurezza automatica | Attendi che scada il periodo di riflessione, quindi utilizza il link di reset |
| Accesso bloccato durante un viaggio | Alla connessione si applicano restrizioni relative al Paese | Contatta l'assistenza; non cercare di nascondere la tua posizione |
Se hai dimenticato la password, puoi reimpostarla dalla schermata di accesso. Il link verrà inviato all'indirizzo e-mail registrato e scadrà rapidamente, quindi aprilo durante la stessa sessione.
Utilizza una password che non sia presente da nessun'altra parte e salvala in un gestore di password. Le password riutilizzate rappresentano la via d'accesso più comune agli account di gioco d'azzardo, poiché vengono divulgate a seguito di violazioni su siti non correlati.
Diffidate delle e-mail con bonus inaspettati. I messaggi promozionali sono la copertura più convincente che un tentativo di phishing possa assumere, proprio perché le offerte autentiche arrivano nello stesso modo. Accedete alla pagina di pagamento digitando l’indirizzo manualmente, anziché cliccando su un link contenuto nel messaggio.
I limiti di deposito, i periodi di pausa, i controlli di realtà e l’autoesclusione sono tutti gestiti direttamente dall’account. Impostarli il primo giorno è più facile che farlo in un secondo momento, poiché la decisione viene presa prima che una sessione vada male.
Pochi minuti. Non è prevista alcuna procedura di approvazione al momento della registrazione e l'account è utilizzabile non appena si apre il link di attivazione.
Non appena l'account sarà stato aperto. Inviare i documenti in anticipo significa che la verifica sarà completata prima della tua prima richiesta di prelievo, anziché dopo.
No. Gli account duplicati violano i termini di utilizzo e possono comportare la confisca dei saldi. Se non riesci ad accedere, contatta la chat live invece di registrarti nuovamente.
Non è facile. La scelta va effettuata al momento della registrazione e, di norma, per modificarla è necessario rivolgersi all’assistenza; pertanto, ti consigliamo di decidere prima di inviare il modulo.
Il modulo viene trasmesso tramite una connessione crittografata e l'operatore è tenuto a rispettare le norme in materia di dati stabilite dall'autorità che gli ha rilasciato la licenza. La nostra analisi spiega cosa è compreso e cosa non è compreso in tale licenza.
Sì. Le stesse credenziali funzionano sia nel browser che nella versione installata descritta nella pagina dedicata alla nostra app.
Verifica se l'offerta richiedeva l'attivazione esplicita o l'inserimento di un codice al momento del deposito. Le condizioni complete di ogni promozione sono disponibili sulla nostra pagina dedicata ai bonus.