Sådan opretter du en konto, hvad der kræves ved identitetsbekræftelsen, og hvordan du løser de mest almindelige problemer med at logge ind.
Det er gratis at registrere sig hos DaVinci's Gold Casino, og det tager kun et par minutter. Kontoen oprettes direkte hos udbyderen, og de oplysninger, du indtaster på dette tidspunkt, skal senere stemme overens med oplysningerne i dine dokumenter. Uopmærksomhed ved indtastningen her kan føre til forsinkelser i udbetalingerne flere uger senere.
Kun personer, der har nået den lovbestemte alder for spil, må oprette en konto, og alderen bekræftes i verifikationsfasen og ikke ved tilmeldingen.
Start tilmeldingen via hjemmesiden. Formularen er kort og passer til en telefonskærm uden at man behøver at zoome, så den kan udfyldes på en mobiltelefon.
Angiv dit navn, fødselsdato, adresse, e-mailadresse og telefonnummer. Skriv dem af fra dit identitetsbevis i stedet for at huske dem.
Din saldo-valuta er fastlagt på dette tidspunkt, og det er besværligt at ændre den bagefter. Vælg den valuta, som din betalingsmetode bruger.
Accepter vilkårene, bekræft, at du er over 18 år, åbn aktiverings-e-mailen, og foretag derefter en indbetaling. Indbetalinger med kort og kryptovaluta krediteres med det samme.
Indskud kræver ikke verifikation. Den første udbetaling kræver det som regel. Kontrollen har til formål at bekræfte, at den person, der hæver penge, er den samme som den, der har oprettet kontoen, og det er en forpligtelse i henhold til licensbestemmelserne snarere end en hindring, som udbyderen selv har opfundet.
| Dokument | Hvad det beviser | Almindelig afvisning |
|---|---|---|
| Foto-ID | Identitet og alder | Afskårne hjørner eller genskin på billedet |
| Bevis for bopæl | Hvor du bor | Dokumentet er ældre end det tilladte tidsrum |
| Betalingsbevis | Ejerskab af indbetalingsmetoden | Kortnummeret er ikke delvist sløret som angivet |
Fotografiet skal vise lejligheden i dagslys, hvor alle fire hjørner er synlige. De fleste afvisninger skyldes fejl i fotografiet snarere end reelle uoverensstemmelser, og hver afvisning starter køen forfra.
| Symptom | Sandsynlig årsag | Rettelse |
|---|---|---|
| Adgangskode afvist | Caps Lock eller en gemt adgangskode fra en tidligere ændring | Indtast det manuelt, og opdater derefter oplysningerne i din adgangskodemanager |
| Kontoen genkendes ikke | Der blev forsøgt at logge ind med et brugernavn i stedet for den registrerede e-mailadresse | Prøv den anden identifikator, før du anmoder om en nulstilling |
| Siden kan ikke indlæses | Forældede cookies eller en browserudvidelse, der blokerer scripts | Slet webstedsdata, eller åbn kasinoet i et privat vindue |
| Låst efter mislykkede forsøg | Automatisk sikkerhedslås | Vent, indtil afkølingsperioden er udløbet, og brug derefter linket til at nulstille |
| Adgang blokeret under en rejse | Der gælder landebegrænsninger for forbindelsen | Kontakt supporten; forsøg ikke at skjule din placering |
En glemt adgangskode nulstilles fra loginskærmen. Linket sendes til din registrerede e-mailadresse og udløber hurtigt, så du skal åbne det i samme session.
Brug en adgangskode, der ikke findes andre steder, og gem den i en adgangskodeadministrator. Genbrugte adgangskoder er den absolut mest almindelige måde, man kan få adgang til en spilkonto på, fordi de bliver afsløret ved sikkerhedsbrud på helt andre hjemmesider.
Vær på vagt over for uventede e-mails med tilbud. Reklamebeskeder er den mest overbevisende forklædning for et phishing-forsøg, netop fordi ægte tilbud også kommer på samme måde. Gå direkte til kassen ved selv at indtaste adressen i stedet for at følge et link i en besked.
Indskudsgrænser, pauser, realitetstjek og selvudelukkelse findes alle i kontoen. Det er nemmere at indstille dem den første dag end senere, fordi beslutningen træffes, før en spilsession er gået galt.
Et par minutter. Der er ingen godkendelseskø ved tilmeldingen, og kontoen kan bruges, så snart aktiveringslinket åbnes.
Så snart kontoen er oprettet. Hvis du indsender dokumenterne i god tid, vil verifikationen være afsluttet inden din første udbetalingsanmodning i stedet for efter den.
Nej. Dobbeltkonti er i strid med vilkårene og kan medføre, at saldoen konfiskeres. Hvis du ikke kan logge ind, skal du kontakte livechatten i stedet for at oprette en ny konto.
Det er ikke så nemt. Valget træffes ved tilmeldingen, og det kræver normalt hjælp fra supporten at ændre det, så du bør træffe din beslutning, inden du indsender formularen.
Formularen kører via en krypteret forbindelse, og udbyderen er underlagt de dataregler, der er fastsat af den tilsynsmyndighed, der har udstedt licensen. I vores gennemgang forklares det, hvad licensen dækker, og hvad den ikke dækker.
Ja. De samme loginoplysninger fungerer både i en browser og i den installerede version, som er beskrevet på vores app-side.
Tjek, om tilbuddet krævede en tilmelding eller en kode ved indbetalingen. De fulde betingelser for hver kampagne findes på vores bonusside.